客戶管理：客戶分級管理，價格分級管控，制定客戶設價，精細化運營客戶;直接掌控客戶信息、商機信息，業務員離職客戶不流失。

  工單管理：客戶掃碼報修，工單維修過程可視化，SLA機制確保工單服務及時性，回訪和客戶評價改進服務流程。

  配件管理：網點調撥優化配件流傳，嚴控維修領料出入庫，降低配件損耗，庫存盤點降低售后成本支出。

  網點管理：維修網點組織架構規劃，加盟審核、額度授信、服務考評、勞務費結算規則、網點工程師技能等級記錄。

  辦公管理：客戶檔案、設備維修和保養歷史記錄、設備保養預警、行業經驗知識庫、工程師外勤定位，移動辦公。

  統計分析：實時展示及分析維修數據，工單維修狀態和服務質量直觀展示，多維度儀表盤提供數據決策、提升服務效率。

  結算管理：客戶保外維修結算、服務網點配件和保內勞務費結算、工程師維修工費、KPI統計分析、上門差旅費等。

  客戶評價：客戶可通過微信、網站等報修渠道進行滿意度評價，您也可通過客服人員回訪客戶獲得客戶滿意度數據。