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發(fā)布者:電商代運營時間:2019-07-26來源:電商代運營
無論是電商賣家還是實體店賣家,都是受廣告法的約束的。對于淘寶賣家來說,淘寶代運營中比較常見的廣告法違規(guī)就是極限詞違規(guī),很多賣家都踩了雷。如果淘寶賣家違反廣告法的話,是會在萬象/千牛中受到整改提醒的,要怎么辦呢?
1、我收到這個提醒該怎么辦?
建議對于違規(guī)商品進行整改,同時及時進入自檢工具檢查全店商品,若存在違規(guī)及時整改。
2、提醒的違規(guī)詞我已經(jīng)修改掉了,是否還存在其他違規(guī)?
店鋪商品不排除還有其他違規(guī)商品及違規(guī)詞存在,請進入自檢工具進行全店排查。
3、要在多久內(nèi)整改呢?
建議賣家立即整改,避免違規(guī)處罰!
4、因廣告法違規(guī)被投訴到工商局怎么辦?
首先賣家要自檢自查商品是否確實違規(guī),如明確違規(guī)建議及時修改;如無法確認是否違規(guī),建議先下架商品,咨詢當?shù)乇O(jiān)管部門確認是否有問題,有問題則及時改正或停售,否則可以與監(jiān)管部門如實反饋。
賣家還可以選擇是否接受調(diào)解,如調(diào)解無結(jié)果,可以進行如法院起訴等渠道的維權(quán)。
5、廣告法違規(guī)投訴成立,會有什么處罰?
目前平臺暫不受理以“違反廣告法”發(fā)起行為類投訴的情況,若被投訴的交易本身不存在違背承諾等行為違規(guī),投訴不會成立。但若監(jiān)管部門將商品違法反饋至平臺,核實違法存在,會依據(jù)平臺規(guī)則予以對應(yīng)的處理。
以上就是淘寶賣家收到廣告法違規(guī)提醒的處理方法介紹。不想店鋪被處罰的最好方法,自然就是悉知相關(guān)規(guī)則,避免踩雷了!
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