1. 向上管理的能力和向下管理的能力，不要出現內耗或分歧，做什么都要認真對待，基本能做到上下一條心。
  2. 鉆研的精神，我們從事的是電商，新渠道，新玩法，新思路不停的出現，要有判斷力也要有試錯的能力和態度，競品的打法，新品上新等等都要多看，很多人沒有“務實的心態”，做事浮于表面，很多東西靠下面的運營或推廣，自己不了解不掌握，結果永遠控制不在自己手中。
  3. 學會進圈子，這個可以使你學習的速度翻倍，無論是行業大佬的群，還是本地學習交流的圈子，或者某些機構組織起來的圈子，學習和借鑒實戰商家的經驗永遠是最快的路。
  4. 寬容的心，撇開那種nb哄哄的所謂正規軍，真正悶聲掙錢的B2C或者是淘寶皇冠，目標導向、市場意識是最強的，小團隊的配合也是最好的。但別忘了，這些主力軍，大部分都是80，甚至90后，他們具有自己的主見，他們在乎自己的聲音，一個運營總監，很大的一個責任，是給他們創造一個激情、創造的氛圍，你對他們寬容的心有多大，他們會給予你意外的回報
  5. 管理能力，無規則不成方圓，氛圍是寬容的，可紀律同樣是需要嚴明的。圍繞目標，圍繞組織架構，設置合理的中層權限、設置合理的低層員工流動性，設置合理的激勵機制，也是運營總監的一個主要職責。
  6.一顆“事無巨細”的心。這不代表你沒有授權，不代表你很操心。細節決定成敗，關注而不干預，同樣很關鍵。