當下，網絡營銷從微博營銷到社區互動，各種各樣的應用層出不窮，各種服務也花樣翻新。對企業網絡公關而言，做到順勢而為、與時俱進，則意味著要及時地認清這一股信息化浪潮，并懂得管理和使用好社會化媒體這一利器。   

  針對于此，出版界這一兩年推出了不少有關社會化媒體的書籍，從主題來看，大多數集中在廣告宣傳、網絡營銷、品牌維護、企業網絡公關、技術、操作等層面;至于表達的觀點，無非是“再不重視，為時已晚”的勸解或者“巧用媒體，借力打力”的推介。但這里有個問題，知道是什么、為何用、怎么用和從骨子里認可它、接受它并且運用它，并非一回事。好比在電影《一代宗師》里，宮羽田教誨他的徒弟馬三，“老猿掛印回首望，關隘不在掛印，而是回頭”。一般人記住招數的“形”，而高手能理解其中的“意”。俗話說“得道者多助，失道者寡助“，這里的“道“指社會化媒體帶來的創新與變革;但別忘了，還有關鍵一句，“學道者多，而得道者少“。這就是目前相關書籍的出版現狀：形而下的多，形而上的少;方法論的多，觀念學的少;工具主義的多，文化重塑的少。   

  于是，這便為《社會化企業：社會化媒體企業級應用路線圖》一書的問世預留了市場空間。和安德魯·麥卡菲《企業2.0：企業社會化協作趨勢與工具》和艾米莉·內格爾·格林《無界：企業如何在全球互聯時代生存》等書一樣，《社會化企業》也是著重研究如何從管理維度(戰略、組織、文化)出發，應對社會化媒體浪潮的挑戰與契機。它面向的組織的領導者、管理層，而非一般營銷企劃或新媒體事業部的公司人員。與此同時，即便與同類作品相比，《社會化企業》既能有效整合相關學說、自成體系，也能腳踏地、接地氣。事實上，當你看到書中某章節寫道”不是所有的企業網絡公關都適合社會化媒體”，不免眼前一亮，該書的幾位作者說了大實話、寫得夠坦誠。   

  社會化媒體倡導透明、平等、真誠、開放、協作、分享，說白了，就是要人人參與、人人奉獻。這確實適合一些面向終端消費者的科技類公司，但對一般的技術研發公司呢，對傳統的農業呢、銀行業呢、保險業呢、制造業呢，或者對其他的B2B企業呢?記得有一次看到幾個非著名、不專業的咨詢顧問跟某紡織印染廠老板大談特談社會化營銷，人家老總聽了一頭霧水，最后無故地問了一句：老師，我只是給指定幾家客戶提供面(布)料的，也需要開企業微博?這個故事跟把梳子賣給和尚、把冰箱賣給愛斯基摩人一樣，犯了認知對象錯誤。為此，作者在書中就直言不諱地指出：“不是所有企業網絡公關都適合參與到社會化媒體的應用實踐中。這包含兩個方面的認識：一是提醒企業網絡公關不要盲目介入社會化媒體，需要事先反思自身的企業網絡公關文化;二是必須認識到社會化媒體是大勢所趨，企業必須建構符合其要求的內部文化，即使遭受巨大的變革陣痛也在所不惜。