每個企業都會遇到某種程度的危機公關處理。作為公關，掌握以下危機公關處理的專業技能，可以幫助公司在事件發生后防止大量的危機公關處理，確保有一個基本的解決方案。
  PR是Public relationship的英文縮寫，翻譯成中文就是公關，也就是媒體公關。作為公關，工作職責是承擔組織結構與公共自然環境之間的溝通與傳播。簡單來說，媒體公關須協助公司建立與群眾的溝通渠道，甚至替代公司進行溝通，維護公司的品牌形象。
  毫無疑問，每個公司都在經歷信息內容的爆炸式增長。公司須抓住時間，與競爭對手競爭，與銷售市場競爭。
  經濟成本決定了公司的發展趨勢、速度和效率。如果pr能夠掌握危機公關的相關專業技能，就可以整合重要的信息內容，根據輿論獲取信息，甚至可以針對公司的地位和個性定制數據庫，對系統軟件進行分類解決，選擇有用的信息內容進行分析總結。所以，公關如果能掌握危機公關的相關專業知識，就能幫助公司省時省力，即時掌握信息資源，幫助公司更方便地與群眾創造一條路。
  另一方面，是權益。如果每個公司的公關都能掌握危機公關的相關專業技能，將有助于公司節省巨額成本。因為公關已經從根本上幫助公司解決了基本的企業危機公關，而不是等待企業危機公關的發展趨勢上升到特別大的企業危機公關，解決和處理它們需要巨大的資金和時間。