對于公司危機公關處理，如果根源問題處理好了，困境就能解決，知名品牌也能逐步修復。根據困境的來源，有以下不同的解決方案:
  1.找第三方保持中立權威做作業，回應誤解。
  如果危機公關的處理是由于競爭對手的誹謗或者不明人物的錯誤行為造成的，可以先選擇該應對的方式。公司可以成立團隊，處理危機公關，核實原材料，發送新聞節目，或者召開新聞發布會。根據具體情況，可以邀請第三方組織進行評估。
  2.與受害方達成調解。
  若是公司自身商品或服務項目出現問題，導致用戶權益受損。既要及時處理商品或服務的缺點，掌握客戶的建議，立即平息問題，防止更嚴重的危機公關，避免同類問題再次發生。
  3.面對面新聞報道對沖交易
  客戶在互聯網技術上報道的負面新聞，尤其是發布在百度上的負面新聞。做這種事的合理方法是做幾次背新聞報道套期保值交易，利用多次背新聞報道和背評論壓制負面新聞的排名，然后慢慢找到解決困難的辦法。
  4.刪除負面報告
  在輿論高峰期過后，為了更好地防止負面新聞在未來的盛行，企業會想盡辦法消除剩下的負面新聞，比如私下聯系網址的工作人員找到被刪除的帖子，或者妥善維護主流媒體關系，找到收回。