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危機公關(guān)那點事,揭秘創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人必備的四個公關(guān)素養(yǎng)

危機公關(guān)那點事,揭秘創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人必備的四個公關(guān)素養(yǎng)

發(fā)布者:危機公關(guān)時間:2019-08-05來源:危機公關(guān)

  放棄自大尊重專業(yè)

  能創(chuàng)業(yè)的人一般來說都很優(yōu)秀,帶領(lǐng)公司取得不錯的業(yè)績,這種創(chuàng)始人自信心是很強的,他會覺得公關(guān)沒什么大不了,自己完全可以搞得定。通過大量的事實可以證明,這是一種幻覺。術(shù)業(yè)有專攻,再優(yōu)秀的創(chuàng)始人,他不可能在所有領(lǐng)域都能做得非常優(yōu)秀,何況公關(guān)是一個專業(yè)性很強的行業(yè)。創(chuàng)始人會在某個時間段內(nèi)做公關(guān)做得非常好,但一個公司的公關(guān)工作是長期的、專業(yè)的、艱苦的,創(chuàng)始人又怎樣搞得完美無瑕?所以,創(chuàng)始人明智的做法是,放棄“我是全能超人”的自大,雇傭?qū)I(yè)公關(guān)人士一起工作,并在工作中尊重公關(guān)人士的建議。譬如說有些自信爆棚的創(chuàng)始人喜歡指手畫腳,自以為是。這是病,得治。藥方只有一個:你是個帶領(lǐng)公司成長的老板,還是公關(guān)專家?

  學(xué)習(xí)公關(guān)常識

  創(chuàng)始人們非常關(guān)心一個話題:如何不過早暴露被競爭對手給碾壓,如何不被大公司給抄襲死。要預(yù)防這些災(zāi)難性的后果,創(chuàng)始人必須有很強的危機意識,并具備起碼的公關(guān)常識。在此次的分享中,我是這樣講的,假如你是做P2P平臺的,為了突出你技術(shù)的先進,平臺的可靠,你到處講你會對傳統(tǒng)的金融行業(yè)進行“革命性顛覆”。這個后果是什么?請大家自行去搜索媒體對P2P公司生存的調(diào)查報告,這樣講的公司基本死了。有的創(chuàng)始人說我很謹慎的,我不會犯那樣的錯誤,而且我口才好,還能隨便一寫就幾千字,我不用學(xué)什么公關(guān)常識了吧。對此,我只能說你真的需要好好學(xué)習(xí)公關(guān)的基本知識。口才好不代表你會溝通。據(jù)我觀察,溝通力強的人成功人士并不多,但成功的人溝通力都很強。溝通力是一種需要不斷訓(xùn)練的專業(yè)技能。寫作是書面的溝通方式,和口頭溝通力一樣也是一種需要不斷訓(xùn)練的專業(yè)技能。公關(guān)常識很多的,我僅列舉其中兩個點而已,目的是提醒大家公關(guān)常識非常重要。有人會說,我不用學(xué),我雇傭?qū)I(yè)的公關(guān)人士為我工作就好了。那么,作為老板,你如何判斷公關(guān)人給你的建議哪個是最好的呢?

  學(xué)習(xí)媒介常識

  有些創(chuàng)始人覺得媒體好可怕,不愿意和媒體打交道。這讓會你失去幫助公司成長的重要伙伴,損失不可估量。有些創(chuàng)始人則認為媒體沒啥,我認識某某媒體的主編,某某自媒體牛人,某某電視臺的臺長,需要做公關(guān)招呼一聲就行了。那么,這些尷尬你遇到過幾個:記者哥們給你留了版面,你洋洋灑灑扔兩千字的稿子過去,人家說內(nèi)容沒有吸引力無法刊登。你邀請幾個自媒體牛人到你公司來參觀,你演示了PPT講了一個多小時,結(jié)果牛人們表示無法寫成稿子。你把記者的稿子修改得體無完膚,你要求公關(guān)寫產(chǎn)品改版的微博轉(zhuǎn)發(fā)量過萬失敗,你要求公關(guān)邀請TOP級的媒體參加公司換LOGO儀式被媒體拒絕……這些尷尬本可以不發(fā)生的。那么怎么辦呢?立刻找公關(guān)專業(yè)人士補上這一課吧。

  公關(guān)格調(diào)不要低

  這一條我放在最后說,因為很多創(chuàng)始人會不同認同。畢竟,格調(diào)LOW的案例每秒就出來一個,且傳播甚廣,似乎很受歡迎的樣子。誰能拒絕如此大的傳播影響力帶來的榮耀感呢?我一直都很反對LOW格調(diào)的策劃,雖然太多太多人對此嗤之以鼻。我和很多人討論過這個話題,有個外資公司公關(guān)部的一個朋友和我講:那些很LOW的案例里有外企的名字嗎?外企講究格調(diào)。我仔細看了看,還真沒有外企的影子。不過,我就是不服氣,外國人有品位講格調(diào),我們中國人就不是人,我們就為了錢不要斯文不要臉皮?我人微言輕,但我可以從自己做起拒絕格調(diào)低下的公關(guān)。

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