什么是危機公關的“醞釀期”?簡單來說危機“醞釀期”指的是危機公關在孕育的時期。這個階段的特征是：危機有時有些預兆和端倪，當然更多的是難以察覺，這個階段如果察覺的話，可以從源頭上將危機公關撲滅。

  危機公關的醞釀是一個長期的過程，在實踐中，危機的爆發瞬間而已，但其隱患卻可能在很長時期釀成。比如，在員工無禮對待消費者的案例中，可能是思想教育的問題和管理的問題。在一個產品的瑕疵案例中，可以從開發、采購、質量控制、生產、運輸等各個環節中找到源頭。在經營不善的危機中，有可能是行業結構已經發生變化，企業卻仍用老的“地圖”，因而炸了自己的“大使館”。

  從傳播的角度來講，危機傳播信息源正在形成。以免突發事件轉化為危機事件，從而影響企業的利益和形象。

  企業危機的類型很多，常見的有：產品或服務瑕疵型危機，勞工、股東糾紛型危機，經營不良型危機，反宣傳事件型危機等等。企業危機不僅具有突發性，嚴重危害性，同時還具有擴散性。危機常常成為社會輿論關注的“熱點”和“焦點”，更是新聞媒體報道的最佳“新聞素材”與報道線索，有時甚至牽動整個社會各界公眾的“神經”。一個負面消息的傳播足以抵銷千百萬篇正面的報道和千百萬次廣告。

  正是由于企業危機易擴散的特征，受輿論關注的特性，作為企業的公關官員在整個危機處理的過程中扮演著重要的危機傳播控制的角色。了解危機傳播的階段和特征是處理危機傳播管理的前提。