新媒體營銷的方式，總結下來有五個特點：雙向互動、擴散式獲取、直接銷售、短反饋周期、高用戶維系。

  1、雙向互動

  新媒體營銷是建立在獲取種子用戶基礎上的。什么是種子用戶呢?種子用戶就是那些非常擁戴你的產品的用戶，他們會非常非常喜歡你的產品，無時無刻不關心著產品動向，甚至你的產品存在某些瑕疵，他也愿意花高價購買。種子用戶對于你的產品推廣起著重大的作用。因此，你必須知道應該從哪些垂直平臺去尋找種子用戶。

  2、擴散式獲取

  互聯網時代，每一個用戶都可以被看作社交網絡中的一個節點，而這個節點又可以通過各種形式成功鏈接到更多的節點。如果從這種角度來看，理論上如果企業傳遞的信息能夠引起一個用戶的興趣，那么該信息就會被用戶分享到其社交網絡中去，從而吸引更多對該信息感興趣的用戶。所謂“物以類聚、人以群分”，通常圍繞在一個人周圍的朋友更容易對相同的人和事引發情感共鳴，而在這個同樣對這個消息感興趣的人群中，又會有部分人選擇做二次分享，這樣，這個消息就會吸引到更多對其有興趣的用戶，以此類推，不斷自發擴散。因此，用戶在社交網絡上的分享起到了擴散和篩選的雙重作用。

  3、直接銷售

  企業通過新媒體可以直接面向用戶，用戶行為可以被量化。借助新媒體，企業可以在營銷的任何階段都得到分享率、轉化率以及留存率的實時獲取情況，同時在此基礎上快速進行營銷方案的優化和改進。

  4、短反饋周期

  移動社交的特點就是可以幫助企業實現和用戶的即時交互，而這也同樣意味著企業取得用戶反饋的成本可以得到大幅度的大降低，并隨時根據客戶意見進行相應方案的調整。另一方面，這種與用戶的即使交互可以應用到企業運營的整個流程中去，甚至于產品的設計工作用戶都可以間接性地參與進來，而這種參與感無疑會使得用戶的品牌自豪感得到很大程度的提升，從而使得用戶在產品宣傳上更加主動、賣力。

  5、高用戶維系

  新媒體企業一改傳統營銷中的高高在上的、冷冰冰的、單向強迫式輸出的角色，而是向平等的、親和的、雙向溝通式的新媒體營銷角色轉變。用戶通常更愿意自發為一直和自己有著交流活動的企業和產品進行宣傳，同時，不定時的交流也會使得客戶在產品質量和售后服務都給定的條件下對企業和產品的好感度以及忠誠度得到提高。