在自媒體時代，互聯網已經成為現代社會宣傳的關鍵表達方式，各種社會問題在互聯網語境下更加突出。在這種情況下，科學研究輿情、正確對待輿情、自主創新輿情管理機制，不僅有利于降低公眾參政議政成本、提升公共文化服務質量，而且對于提升行政部門文化藝術聚焦度、推動社會管理創新體系具有明顯的現實意義。
  1、基礎理論研究，把握社會發展脈搏率。
  基礎知識科學的研究動態地探討了網絡輿論主客體之間的互動與結合，符合社會管理創新的集體利益的價值理念。
  2.運營實踐科學研究、自主創新的方法和手段
  只有科學地研究和把握微觀時代終端產品用戶的特點，善于總結社會輿情轉化的一般規律，才能對網絡輿情的翻譯方法有更準確的把握，才能談得上如何正確引導網絡輿情。
  3.改進知識體系的應用研究
  社會輿情學者與時俱進，完善知識體系，構建了強大的數據統計分析和解決能力。
  4.市場調研，關注產業鏈現狀。
  互聯網已經滲透到人們社會經濟發展和日常生活的各個領域。無論是政府機關還是事業單位，在決策時都不能忽視社會發展標準和輿論的存在。