危機公關預警的作用表現(xiàn)在哪些地方?它能及時捕捉警訊，隨時對企業(yè)的運行狀態(tài)進行監(jiān)測，對危害自身生存、發(fā)展的問題進行事先預測和分析，以達到防止和控制危機爆發(fā)的目的。

  危機公關預警主要包括以下幾方面內(nèi)容：

  一是危機監(jiān)測。指對可能引起危機的各種因素和危機的表象進行嚴密的監(jiān)測，搜集有關企業(yè)危機發(fā)生的信息，及時掌握企業(yè)危機變化的第一手材料。

  二是危機預測和預報。指對監(jiān)測得到的信息進行鑒別、分類和分析，使其更有條理、更突出地反映出危機的變化，對未來可能發(fā)生的危機類型及其危害程度做出估計，并在必要時發(fā)出危機警報。廣州危機公關危機監(jiān)視與預測是相輔相成的，它們是企業(yè)進行危機預控和延鯉危機的基礎與依據(jù)，其中最重要的是收集和整理信息，選擇適宜的方法作出判斷，以贏得危機處理的時間。

  三是危機預控。指企業(yè)應針對引發(fā)企業(yè)危機的可能性因素，采取應對措施和鍘定各種危機預案，以有效地避免危機的發(fā)生或盡量使危機的損失減少到最小。

  對任何一次危機管理來說，等著危機發(fā)生后再來處理，永遠都不如有效預防使危機不發(fā)生更好，所以防患未然無疑是危機管理中的上上策。這是一種不戰(zhàn)而勝的境界，是企業(yè)日常工作中緊繃著的神經(jīng)和潛意識，是一種企業(yè)日常危機公關預警的長效心理機制，只有在這個角度時刻保持高度警惕，才能夠確保危機不發(fā)生或少發(fā)生。大量事實都非常生動地告訴我們，從內(nèi)心里真正重視、提高警惕、緊繃神經(jīng)將是預防危機發(fā)生的最有效保證。反之，放松警惕、麻痹大意將是縱容或滋生危機的最大隱患。