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發布者:企業危機公關時間:2019-08-07來源:企業危機公關
在這個快速發展的互聯網時代,企業要想得到進一步的發展就必須改變思維,就如逆水行舟不進則退,順應時代發展去應對各種形式的品牌推廣,開展讓他們眼前一亮的活動危機公關策劃,這樣才能更好地提高客戶群體的關注度和參與度,品牌才能贏得關注,得到最佳的廣告傳播效果。企業品牌危機公關按照字面意思解就差不離了,品牌遭遇危機面臨不利的境況,企業危機公關強調的是面對危機個人應該采取的正確策略以及應有的態度。
許多公關都記住了危機公關的第一個原則:反應要快!要在第一時間阻斷對公司的不利影響,掌握輿論主動權! 但是,把握了危機的開頭就能把控全程嗎?事態是不斷擴大的,開始和結束的影響范圍肯定不一樣。 ,因為我們傳統的危機公關回應方式,可能是先告訴用戶“已知悉,馬上調查”,然后中間匯報一下“進度”,最后出一個“結果或階段性結果”,很多重大危機事件都是這種方式企業的一個誤區在于和媒體比誰的嗓門大!很大程度,話語權掌握在媒體手里啊!危機公關的目的不是對懟,而是把對公司的不利影響降到最低。
首先要想借助個人品牌高別人一個身位,腦子不糊很關鍵,哪些事可以做那些事不可以做要門清,否則在危機面前分分鐘被掃下神壇。對于危機公關,最接近本質:最快的并不是最好的,堅持到底才是最強大的。因其擴散路徑廣泛與迅捷,許多信息會在短時間內聚集巨大的能力。只有采取正確有效的策略,進行有效的危機公關,才能讓危機等于機會。企業解圍靠事實,而事實是滯后的,第一時間態度比事實更重要。對于大多數公司,法務只是防御性的武器,公司法務的存在,很大意義上是要把公司的法律風險降至最低,而不是平添一件法律武器。不排除那些作風強勢、特立獨行的企業或老板,把法務作為一種有效進攻武器,甚至是威懾手段。
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