1、多平臺新媒體矩陣、如今還有不少企業認為新媒體僅包括公眾號、微博、頭條這幾個媒體，這是錯誤的。除此之外，還有各大自媒體平臺、社區論壇、問答平臺、視頻網站等都是新媒體范疇。而做新媒體也不要局限在一兩個平臺，要做到多平臺且多樣化，覆蓋更多平臺的消費者。多渠道布局也不會增加多少工作量，只需要把相同內容以符合平臺的特點進行展現即可。

  2、注重客戶維、新媒體有雙向交流機制，消費者能夠發聲，如果企業忽略了對客戶的關系進行維護，客戶之間一旦傳播了負面口碑，這不利于公司的長期發展。

  3、做好內容、內容質量要大于數量，用不夠優質的內容多范圍多頻率的轟炸難以沉淀粉絲，營銷效果也不會太好。同時企業也要做好內容戰略和方向的良好規劃，而不是為了內容而做內容。